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Dúvidas Frequentes

Essas são as dúvidas mais frequentes sobre o nosso Programa de Recompensas

O Digi+recompensa é o programa de recompensas dos cartões de crédito: Cartão Digi+, Cartão Soudigi+, Cartão Soudigi+Card, Cartão da Raposa e Cartão do Furacão. Aderindo ao programa você pode acumular pontos que podem ser trocados por produtos, diárias em hotéis, opções de entretenimento, passagens aéreas e pacotes de viagem.

Todos os clientes pessoa física, residentes no país, titulares de cartão de crédito Digi+, elegíveis ao programa Digi+recompensa, cuja situação do crédito esteja adimplente podem participar.
Os seguintes cartões de crédito são elegíveis ao programa:
Cartão Digi+;

Cartão Soudigi+;

Cartão Soudigi+Card;

Cartão da Raposa;

Cartão do Furacão.

Não há cobrança de tarifas para aderir e participar do Programa Digi+ recompensa, bem como para resgatar seus pontos. O Programa é totalmente isento de tarifas.

A adesão ao programa é automática, ou seja, a partir de sua primeira compra na função crédito, utilizando um cartão de crédito Digi+ elegível ao programa (Cartão Digi+, Cartão Soudigi+, Cartão Soudigi+Card, Cartão da Raposa e Cartão do Furacão), você passa a acumular pontos.

Transações de saques nacionais, saques internacionais, pagamento de anuidades, pagamento de contas com o cartão de crédito, financiamentos, tarifas de saldo devedor, taxas, ajustes cambiais, multas, encargos contratuais e juros de mora não pontuam no programa Digi+recompensa.

Seus pontos do Programa Digi+recompensa possuem validade de 24 meses, contados a partir do mês de sua aquisição. Se você não os utilizar dentro do prazo citado, seus pontos do mês mais antigo prescreverão e assim sucessivamente.

Você pode consultar seus pontos via aplicativo Digi+ ou pelo portal www.digimaisrecompensa.com.br.

Seus pontos adquiridos com o cartão de crédito Digi+ elegível ao programa de recompensas podem ser trocados por produtos e serviços ofertados no catálogo Digi+recompensa, através do site www.digimaisrecompensa.com.br desde que seu cartão Digi+ esteja válido, ativo e em situação regular e adimplente.

Não será permitido o resgate de pontos de participantes cujos cartões estejam em situações de crédito inadimplente.

Clientes cujos cartões alcancem 60 dias de inadimplência serão excluídos automaticamente do programa Digi+recompensa e seus pontos serão cancelados, sem a possibilidade de utilizá-los novamente. Caso regularize sua dívida após este prazo, você deverá realizar uma nova adesão ao Programa Digi+recompensa.

Não será permitido a solicitação de resgate de pontos cujos cartões estejam em situação de cancelamento e bloqueio.

Não se preocupe, não cobramos tarifas para o resgate dos pontos. O único valor que será cobrado do participante é o valor do frete, que será informado ao participante antes da conclusão do resgate do prêmio.

A atualização de dados cadastrais deve ser realizada via aplicativo da sua conta digital. Em caso de dúvidas você pode contatar a Central de Atendimento Digi+ no telefone 4020.3300.